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當領導問你“有空嗎”,你的回復很重要

添加時間:2019-06-05 10:18:36
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前幾天,在知乎上看到一個熱門話題:在職場,你收到過最恐怖的消息是什么。有一個答案很有意思也引發了不少共鳴:

“我收到過最可怕的信息是,領導問你下班有空嗎?”

有人說,領導問你有空么,說明領導器重你,看到了你的價值,所以你職場的高潮要來了?;褂腥慫?,說明你要倒霉了,領導盯上了你,不是要讓你加班,就是把你當保姆。

想起一個同事也跟我提過類似的事兒:她前東家的領導,最愛問她有空嗎?當時她是職場小白,沒想過這句話是職場深坑,你要是說有空,等你的就是各種亂七八糟的活兒,可你要說沒空,領導肯定不高興。

她的總結很到位,拒絕傷錢,不拒絕傷身,職場果然不好混。

面對老板的要求,每個人的回復都不一樣。有人找理由拒絕或者視而不見,有人把老板的話視為圣旨,但真正聰明的人都有一套屬于自己的做法。

及時回復,別不把老板當回事兒

收到請回復,已經是一種基本的職業素養,更何況是老板發來的。

可我發現,生活里,依然有很多人不習慣回復老板信息,問起原因,他們總喜歡提到一個理由:我沒看見。

我們公司就有一個90后,每次老板問他“有空嗎”,他都直接忽略,直到有一天老板專門把他叫到辦公室,言辭懇切地探討了一番工作態度問題。他還覺得理直氣壯:“您發的時候,我沒看見手機。等我看見了,覺得您可能已經找到別人了?!?/div>

老板聽了雖然沒理由怪你,可心里別扭是必然的。
 
曾經聽過一句話,很扎心卻很真實,你回復信息的速度就是你未來的工資漲幅。那些秒殺你的人,都能秒回信息。

這就是職場的殘酷。你當然可以說,我沒聽見,但后果永遠得你自己承受。

我的前老板就經常對不回復信息的員工下狠手,還曾經一口氣辭退過四五個。他有一句話說得很對,想不想做是態度,能不能做是實力,回復不回復是專業。態度不好,實力不夠我都能忍,忍受不了的是不專業。

如今的職場,別說上班,下班回復信息都已經是標配,你當然可以說,我下班了別煩我。但聰明人絕不會晾著老板,你可以說,收到或者明天處理,杳無音訊是職場最大的禁忌。

千萬別小看一條信息的價值,它背后藏著一個人的職場素養。及時回復,是一種尊重,更是一種責任。

老板的無理要求,別輕易拒絕

很多職場人都說,不要輕易答應老板的無理要求,有一就有二,千萬不能慣著。

說實話,我不太同意,有時候,老板給你安排工作,比你看得更長遠。工作上別挑三揀四,也別輕易說不,你未必會知道自己的拒絕,會讓你失去什么東西。

前幾年,我們公司就有一個90后,所有和她合作過的人都心累得要命,每次給她派活兒,都會聽到一個答復:這個我做不了。這是實話,有些事情的確是做不了。無論是時間不夠還是能力不夠,但一句“做不到”就是讓人很苦惱。

按照我們老板的話說,我聘你,就是做我做不了的事,你什么都做不了,我用你干什么。其實我理解他的意思,真正讓他生氣的,不是下屬能不能做成,而是你愿不愿意多努力一把。

很多人覺得,老板喜歡無理取鬧。但其實冷靜下來,仔細想想,你就會發現,很有可能是你并沒有竭盡全力。

寧向東教授的清華管理課中,講過一個真實案例。

有一個老板,銷售員出身,曾為攻下重要客戶,整個月去客戶公司蹲守,后來得知公司一位高層,家里老人住院又抽不開身全職伺候。于是,他想方設法打聽出老人所住醫院,裝成志愿者去照顧老人。

每次高層來探病,老人不??詰目湔飧鮒駒剛弒人鎰踴骨?。后來,老人出院,高層拿錢給他,他說不要錢,只說他的老板想請這位高層吃飯。沒想到,高層同意了,他的第一桶金就是這樣求爺爺告奶奶賺來的。

在職場,找借口就等于秀愚蠢。你當然可以說,老板無理取鬧,自己根本做不到??燒餼浠氨澈蟮拇酆芏噯瞬恢?。

用好牌獲勝不是本事,一手爛牌能翻盤,才是一個人的核心競爭力。所以,別輕易對老板的要求下結論,這些無理要求可能就是你脫穎而出的機會。

當老板越界,拒絕要有技巧

我表弟曾在咨詢公司工作過,他的老板經常讓他下班幫著接孩子,三更半夜讓他去接機,哪怕是休息日,老板總喜歡叫他去幫忙。他本身工作就很忙,這樣7*24小時給老板賣命,結果,睡眠不足,20歲出頭的小伙子看上去像老頭。

他經??嗄盞匚飾?,怎么能優雅地拒絕老板。

我一直相信,對老板一定不能有求必應。但懟老板的時候,也不能硬碰硬。

《通往出色之路》的作者肖恩·貝爾丁給了兩個建議,我覺得很有意思,他說,當你拒絕別人的時候,不要簡單粗暴地說,對不起我做不了。而是要給自己的回復中給出備選方案。

比如:我不能做這個,但是這些是我能做的,或者,我希望我能幫你,要不我們換個時間試試。

這種方法能讓你和同事、老板建立更融洽的關系。因為當你給別人提供備選方案而不是直接拒絕的時候,別人才不會覺得你雖然無能為力,卻是真心想幫忙。人與人之間的互動,態度很重要。

這個策略我自己也用過。

每次老板交給我難以實現的任務時,我都會跟他提條件,按時完成可以,我需要多一些人手。這件事我做不了,不過我可以給你推薦一個更好的人。

優雅拒絕老板是一門藝術,但你掌握技巧就不會是讓你頭痛的事。

職場如戰場,每天都是和老板斗智斗勇,既要有好心態,也要有策略。不要錯過晉升的機會,也不要白白做了苦力。

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